Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Silvio Calhas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Silvio Calhas e em outros meios de comunicação operados por nós.
1. Coleta de Dados Pessoais
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, como o agendamento de uma visita técnica ou a elaboração de um orçamento. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
- Dados que podemos coletar: Nome completo, telefone (WhatsApp), e-mail e endereço da obra ou residência.
2. Uso e Armazenamento
Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para manter o histórico de garantia do cliente. Quando armazenamos dados, nós os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação ou uso não autorizados.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com prestadores de serviços essenciais para a operação do nosso negócio (por exemplo, ferramentas de hospedagem de site e plataformas de atendimento como o WhatsApp).
4. Direitos do Usuário (Adequação à LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados pessoais armazenados por nós;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A eliminação definitiva dos seus dados pessoais das nossas bases.
5. Consentimento e Dúvidas
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os dados do usuário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Canal de Atendimento: (12) 98120-8896 (WhatsApp).
6. Uso de Cookies e Armazenamento Local
Utilizamos cookies e tecnologias de armazenamento local (Local Storage) do seu próprio navegador de internet para as seguintes finalidades:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e de componentes como o carrossel de imagens.
- Armazenamento de Preferências: Guardamos a sua escolha de "Aceitar" ou "Recusar" o aviso de privacidade diretamente no cache do seu próprio computador ou celular, de modo que o site lembre da sua escolha em acessos futuros.
- Análise e Marketing: Usamos ferramentas de terceiros, como o Google Analytics, que podem inserir cookies para contabilizar as visitas no site de forma anônima.
Você pode limpar os cookies e o cache acessando as configurações do seu navegador a qualquer momento.
Esta política é efetiva a partir de Janeiro de 2024.